حماية البيانات الشخصية

شركتنا، بصفتها المسؤولة عن المعلومات، ستعالج وتستخدم وتسجل وتخزن وتحدّث وترسل و/أو تصنّف البيانات الشخصية التي تم مشاركتها من قبلك في إطار المؤشرات الموجودة أدناه، وفقًا لأغراض الأعمال. وسيتخذ الشركة التدابير التقنية والإدارية اللازمة لمنع معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني ولحماية القوانين والحقوق الأساسية للأفراد وتأمين مستوى أمان مناسب.

الجمهور المستهدف لهذا النص هم جميع الأفراد الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية التي تتعامل معها الشركة وليسوا من موظفي الشركة أو أشخاص قدموا طلبًا للعمل في الشركة.

البيانات الشخصية التي يتم معالجتها بصفتها المسؤول عن المعلومات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم واللقب ورقم الهوية التركي والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والتوقيع والموقع الجغرافي / تسجيلات الأمان وتسجيلات صوتية لمركز الاتصال / جودة الخدمة ورقم الحساب المصرفي وسجلات الكوكيز.

أغراض معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية:

البيانات الشخصية التي شاركتموها ستتم معالجتها للأغراض التالية:

• تحديد وتنفيذ استراتيجيات الأعمال والتسويق وتنفيذ الأنشطة التنظيمية وتخطيط الأعمال الضرورية لتحقيق أهداف الشركة وضمان استفادتكم و/أو الجهات التي تمثلونها من المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة،
• تنفيذ الإجراءات الإدارية المتعلقة بالاتصالات التي يقوم بها الشركة،
• ضمان أمان ومراقبة المواقع التي تستخدمها الشركة،
• إقامة علاقات مع شركاء الأعمال/العملاء/الموردين (الأشخاص المخولين أو موظفوهم)،
• الامتثال لمتطلبات العقد وتوفير الأمان المالي والتأكد من تنفيذ الاتفاقيات المشتركة مع شركائنا التجاريين والموردين والأشخاص الحقيقيين أو الاعتباريين الآخرين،
• تنفيذ سياسات الموارد البشرية للشركة،
• الاتصال بمركز الاتصال للشركة أو استخدام موقع الويب، و/أو
• المشاركة في التدريبات أو الندوات أو الفعاليات التي تنظمها الشركة.

أسلوب جمع وتخزين البيانات الشخصية:

البيانات الشخصية التي شاركتموها مع الشركة يمكن جمعها بواسطة طرق آلية أو غير آلية، شفويًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، من خلال المكاتب والفروع ومراكز الاتصال والمواقع الإلكترونية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الجوّال ووسائل مشابهة. ستتم تخزين البيانات الشخصية الخاصة بكم إلكترونيًا و/أو في أماكن فيزيائية. تتخذ الشركة إجراءات تصميم العمليات وتحسين البنية التحتية للأمان التقني لضمان عدم تعرض البيانات الشخصية للوصول غير المصرح به، وعدم التلاعب بها، وعدم فقدها، وعدم تعرضها للضرر.

ستتم معالجة البيانات الشخصية الخاصة بكم وسيتم الاحتفاظ بها لمدة محددة طالما أنها لا تستخدم خارج الأغراض والنطاق المعلنين، وإذا لم يتم تحديد مدة معينة، سيتم الاحتفاظ بها للفترة اللازمة لأغراض المعالجة. بعد انتهاء هذه الفترة، يمكن أن يتم إزالة البيانات الشخصية التي قدمتها من قبلكم من تدفق البيانات للشركة بواسطة طرق الحذف أو التدمير أو التعميم.

نقل البيانات الشخصية:

البيانات الشخصية التي قدمتموها يمكن نقلها وفقًا للقوانين والتشريعات السارية ووفقًا للأغراض المعلنة إلى:

• شركة ترك تيليكومينيكاسيون أ.ش.أ. أو شركات مجموعة ترك تيليكومينيكاسيون،
• الشركات التي تعمل بالنيابة عنا وبالنيابة عن حسابنا، ووكلاؤنا،
• السلطات التنظيمية والإشرافية والجهات الحكومية و/أو المؤسسات والهيئات الأخرى التي لديها صلاحية طلب البيانات الشخصية بوضوح،
• شركاء الأعمال والموردين وشركات المقاولات والبنوك ومؤسسات الائتمان والأفراد الحقيقيين أو الاعتباريين الآخرين، وبدون قيود، وفقًا للأغراض المعلنة،
• مستشاري الضرائب والأشخاص ذوي الصلة بعمليات التنفيذ وغيرهم من الأشخاص والمؤسسات الذين نحصل منهم على خدمات استشارية وبدون قيود، داخل البلاد أو خارجها، بناءً على ما هو معلن.

حقوقكم وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698:

بالتقديم إلى الشركة، لديكم الحقوق التالية:

a) معرفة ما إذا تم معالجة بياناتكم الشخصية أم لا؛
b) طلب المعلومات إذا تم معالجة بياناتكم الشخصية؛
c) معرفة الأغراض التي تم معالجتكم لها بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا للأغراض المعلنة؛
d) معرفة ما إذا تم نقل بياناتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل البلاد أو خارجها؛
e) طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا تم معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ؛
f) طلب حذف أو تدمير بياناتكم الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون؛
g) طلب إبلاغ أطراف ثالثة تم نقل بياناتكم الشخصية إليها بشكل معالجة أو تدمير بياناتكم الشخصية، مع التوقيع على نموذج الموافقة المعتمد من قبل الشركة؛
h) الاعتراض على استخدام بياناتكم الشخصية بشكل آلي يمكن أن يتسبب في تحقق نتائج ضارة ضدكم؛
i) طلب تعويض عن الأضرار في حال تم معالجة بياناتكم الشخصية بشكل غير قانوني نتيجة لهذا الاعتراض.

يمكنكم تقديم طلبكم لممارسة هذه الحقوق وفقًا للإجراءات التي تم تحديدها من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية. يجب عليكم تقديم المعلومات الضرورية لإثبات هويتكم عند تقديم طلب لممارسة حقوقكم. سيتم تلبية طلباتكم في أقرب وقت ممكن وفي مهلة تصل إلى ثلاثين يومًا، ولكن إذا كان للعملية تكلفة إضافية، يمكن تطبيق رسوم وفقًا للجدول الزمني المحدد من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية.

بالتقديم إلى الشركة لممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه، ستقوم الشركة بمعالجة طلبكم وفقًا لطبيعة الطلب. في حال رفض الطلب، سيتم شرح الأسباب التي أدت إلى الرفض. لا يمكن رفض الطلبات المتعلقة بحقوقكم بطرق أخرى غير المعلومات المطلوبة أثناء تقديم الطلب أو المستندات الأخرى بجانب معلومات الشخص الذي قدم الطلب. يحق للشخص ذو الصلة، في حال رفض الطلب، استخدام حقه في تقديم شكوى وفقًا للمادة 14 من القانون أو التقدم بشكوى إلى القضاء الإداري إذا استدعى الأمر.

تحتفظ الشركة بحق تغيير أو تحديث هذا الإعلان بأي وقت وبما يتوافق مع القوانين. ستكون التغييرات على هذا الإعلان سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها على موقع الويب الرسمي للشركة.